مكتب الجودة وتقييم الأداء :

1. تحسين جودة الخدمات الصحية:

وضع معايير الجودة وضمان الامتثال لها في جميع أقسام المستشفى.

متابعة تطبيق البروتوكولات العلاجية لضمان تقديم خدمات طبية آمنة وفعالة.

2. تقييم الأداء الطبي والإداري:

مراقبة أداء الطاقم الطبي والطبي المساعد والإداري وفق معايير معتمدة.

إعداد تقارير دورية حول الأداء العام للمستشفى وإحالتها للإدارة العليا.

3. تعزيز سلامة المرضى:

متابعة وتنفيذ سياسات مكافحة العدوى داخل المستشفى.

تحسين بيئة العمل بما يضمن سلامة المرضى والعاملين الصحيين.

4. تنظيم الدورات التدريبية وورش العمل:

تنفيذ برامج تدريبية للعاملين لتعزيز مهاراتهم وتحسين الأداء.

التعاون مع المؤسسات التعليمية لتنظيم ورش عمل حول أحدث التطورات الطبية والجودة.

5. متابعة رضا المرضى والمراجعين:

إجراء استبيانات دورية لقياس رضا المرضى عن الخدمات المقدمة.

تحليل الشكاوى والاقتراحات والعمل على تحسين الخدمات بناءً عليها.

6. التحضير للاعتمادات الصحية والجودة:

التأكد من استيفاء المستشفى لمتطلبات الاعتماد والجودة الصحية الوطنية والدولية.

إعداد المستشفى لعمليات التدقيق من قبل جهات التقييم الرسمية.

7. دعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات:

جمع وتحليل البيانات الطبية والإدارية لتحسين الأداء واتخاذ قرارات مستنيرة

مكتب الجودة وتقييم الأداء يلعب دورًا حيويًا في تعزيز كفاءة الخدمات الصحية وضمان تقديم رعاية طبية متميزة وفق أعلى المعايير.